Crie um Manual do Código de Conduta para Seu Mascote

Por meio de sua estratégia de marketing de mascote, o mascote personalizado de sua organização se tornará sinônimo de sua marca. A utilização do seu mascote no logotipo da sua marca, no atendimento a eventos, nas suas plataformas de mídia social e na comunicação com o cliente, farão com que o seu mascote se torne a cara da sua marca.

Isso é ótimo. Uma estratégia de marketing de mascote de sucesso levará a:

• Uma identidade de marca mais forte
• Melhor envolvimento do público
• Melhor alcance digital
• Uma vantagem competitiva
• Novos canais de receita
• Promoção da mensagem, dos valores e da história de sua marca
• Maior exposição na mídia
• E muito mais

No entanto, há uma coisa que você deve ter em mente. Já que seu mascote é o rosto de sua empresa, qualquer coisa que ele fizer ajudará a construir uma imagem de sua marca na mente de seu público.

Se seu mascote se tornar viral, sua empresa também. Se o seu mascote faz uma boa ação, o seu negócio também o faz. Se seu mascote cometer um erro ... sua empresa também.

Como parte de uma estratégia de marketing de mascote de sucesso, não é mais suficiente apenas deixar que seu mascote atue. Seu artista deve ter orientações claras de como exatamente deve se desempenhar, exatamente o que significa estar dentro da fantasia e o que é necessário para representar sua marca inteira.

É por isso que aqui no BAM Mascots criamos um guia para a criação de um código de conduta para mascotes. Aqui está o que incluir:

INTRODUÇÃO

No início do manual do seu mascote, é importante traçar sua estratégia de marketing do mascote e algumas informações breves sobre o próprio mascote. Isso deve incluir o que você espera alcançar usando o mascote, qual é a personalidade do mascote e em quais eventos o mascote deve aparecer.

Isso definirá expectativas claras para o artista do mascote sobre como eles devem se comportar, agir e se envolver com os clientes enquanto usam o traje do mascote.

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

Responsabilidades

Para que exatamente será usado o seu mascote, como eles vão cumprimentar e se envolver com os fãs, qual é a personalidade deles e o que se espera deles durante os eventos? Aqui você deve definir as responsabilidades exatas de seu mascote durante os eventos. Isso incluirá como se espera que eles ajam, o que se espera que façam em eventos (por exemplo, fotos de fãs) e os requisitos necessários para ser um artista de sucesso com o traje.

Diretrizes de desempenho

Seu mascote é responsável por envolver com sucesso o público de sua marca, impulsionando o conhecimento da marca e criando entusiasmo. Para isso, eles precisam estar totalmente preparados para cada evento de que participam e ter expectativas claras do que se espera que façam durante suas apresentações. Será um encontro simples ou eles precisam aprender uma apresentação de dança coreografada de 30 minutos?

Tenha alguns gestos de desempenho exclusivos prontos para o seu mascote. Isso o ajudará a mostrar a personalidade do seu mascote no manual e a dar ao artista alguns movimentos básicos para trabalhar. Isso pode incluir qualquer coisa, desde um simples polegar para cima, um movimento de dança personalizado, uma sacudida de punho, uma reverência ou uma série de outros movimentos.

NORMAS DE SEGURANÇA

Não apenas a segurança dos membros do seu público é uma prioridade, mas também é crucial que você limite a oportunidade de lesão ao seu mascote. É por isso que é importante criar um padrão de segurança que garanta que tanto o seu mascote, quanto as pessoas ao seu redor, estejam seguros durante uma apresentação.

Segurança do artista

Esta seção do manual do mascote dará uma orientação clara para os artistas sobre como eles podem se manter seguros enquanto usam o traje do mascote. Isso pode incluir qualquer coisa, desde como o traje limita o movimento, por que é importante fazer pausas regulares e beber água para se manter hidratado, não realizar movimentos para os quais não tenham treinado e quais precauções de segurança devem considerar.

Segurança de terceiros

Não é apenas a segurança dos artistas que você deve delinear. Inclua orientações sobre como garantir a segurança dos membros do público também, como ter um membro da equipe para acompanhá-lo durante sua apresentação para garantir que partes de sua fantasia de mascote não prejudiquem ninguém em seu público.

Álcool e drogas

Seu mascote é a cara da sua marca, e você não quer que seu mascote estrague isso por causa de um mau comportamento. Certifique-se de ter uma seção clara no manual do seu mascote sobre como sua empresa não aceita, em hipótese alguma, o uso de álcool ou drogas por seu mascote.

Algumas regras nesta seção podem incluir;

• não fumar dentro ou perto da fantasia;
• mascotes não podem usar a fantasia enquanto estiverem de ressaca ou embriagados;
• e mascotes estão proibidos de manusear recipientes de álcool enquanto estiverem fantasiados.

POLÍTICA DE MÍDIA SOCIAL

A mídia social ajuda a maximizar os resultados de sua estratégia de marketing de mascote e garante que sua empresa seja capaz de atingir todo o potencial de seu público. Postar nas redes sociais é uma maneira incrível de impulsionar o reconhecimento da marca, aumentar as vendas e melhorar o envolvimento dos fãs.

Ao mesmo tempo, postagens de baixa qualidade nas redes sociais podem prejudicar sua reputação. É por isso que é crucial que o manual do seu mascote tenha um código de conduta claro sobre o que deve ser postado nas redes sociais para o seu mascote, com que frequência postar e o que evitar. Isso deve incluir:

• Quais plataformas de mídia social usar
• Qual estilo de conteúdo deve ser postado
• O que deve ser evitado ao postar
• Com que rapidez você deve responder a perguntas e comentários
• Quais são as suas diretrizes de mídia social? Você vai deletar comentários rudes?

CONFLITOS DE INTERESSES

Aceitar presentes e dinheiro

Isso ajudará a esclarecer com o seu mascote se ele tem permissão para aceitar presentes ou dinheiro e, em caso afirmativo, em que circunstâncias. Acreditamos que o caminho mais seguro é ter certeza de que está claro que seus mascotes não estão autorizados a aceitar dinheiro ou presentes de qualquer valor significativo.

Atividades políticas e religiosas

Se o seu mascote representa uma organização religiosa ou política, a estratégia de marketing do seu mascote transmitirá uma mensagem religiosa ou política específica. Se sua organização não é religiosa, no entanto, você deve ter diretrizes claras sobre mensagens religiosas e políticas. Na maioria dos casos, você provavelmente vai querer que a estratégia de marketing do seu mascote fique longe de mensagens e eventos religiosos e políticos, já que muitas vezes podem ser assuntos polêmicos que podem dividir o seu público.

CUIDADO COM FANTASIA DE MASCOTE

Para proteger sua fantasia de mascote de danos e garantir que sua empresa obtenha o máximo de seu investimento, é muito importante que seu artista de mascote, e qualquer outra pessoa que lide com as roupas, saiba como cuidar dela adequadamente.

Armazenando a fantasia de mascote

Após cada apresentação, certifique-se de que sua fantasia de mascote esteja limpa de qualquer coisa que possa manchar ou danificar o tecido durante o armazenamento. Evite isso limpando o traje após cada apresentação. Use um pano seco para limpar o interior do seu mascote e enxugue a transpiração que ocorrer durante um evento, e a seguir leve o traje do mascote para uma limpeza profissional.

Limpando a fantasia de mascote

Os trajes da mascote devem ser armazenados em um ambiente limpo e seco. Na verdade, sujeitar um traje a mudanças extremas de temperatura e umidade danificará o material e causará mofo e bolor. Certifique-se de que seu mascote esteja seco antes de guardá-lo e inspecione-o quanto a danos antes de guardá-lo - caso contrário, você pode ter uma surpresa antes de sua próxima apresentação.



Consertando a fantasia do mascote

Você encontrou danos em seu mascote após uma apresentação? Não basta jogá-lo no armazenamento e esquecê-lo até que você precise do traje novamente. Uma pequena ruptura ou rasgo em uma fantasia de mascote só vai piorar se você não repará-la imediatamente. Se você notar algum dano, entre em contato com o designer do seu mascote e aprenda como consertá-lo.

Interessado em aprender mais sobre como criar um mascote para sua organização? Contate BAM Mascots hoje. Adoraríamos responder a quaisquer perguntas que você possa ter.