5 benefícios da gestão do ciclo de receita em saúde

A implementação de um gerenciamento eficaz do ciclo de receita é fundamental para a lucratividade de sua instituição.

Qualquer empresa deve gerenciar a receita para garantir que a receita de entrada seja suficiente para pagar as despesas de saída. Devido às dificuldades de faturamento e cobrança de receita, o gerenciamento do ciclo de receita (RCM) desempenha um papel crítico neste setor de saúde. Anestesiologia, radiografia, medicina de emergência e medicina hospitalar são apenas algumas das linhas de serviços com base em hospitais que podem se beneficiar das soluções corretas de aconselhamento RCM.

Continue lendo para aprender sobre as cinco principais vantagens do gerenciamento do ciclo de receita no setor de saúde.

1. Aumentar a receita

O benefício mais importante de um programa de RCM bem-sucedido é que ele melhorará o desempenho da receita. Isso significa que o dinheiro chegará mais rápido, mais confiável e com menos despesas para ganhá-lo. Em suma, o principal objetivo do gerenciamento de controle de receita é melhorar seu desempenho financeiro.

2. Aumento do foco no atendimento de qualidade

Quando uma clínica usa o gerenciamento do ciclo de receita, ela economiza tempo e dinheiro por não ter que consertar erros ou apelar de reivindicações. Como resultado, as clínicas podem dedicar mais tempo e recursos para melhorar a qualidade do atendimento que prestam.

O gerenciamento do ciclo de receita pode até mesmo ajudar os provedores a fazer a mudança do reembolso padrão de taxa por serviço para compensação baseada em valor.

3. Processo de cobrança mais rápido para melhorar a receita

Quando você combina o software correto com tecnologias de automação, operações demoradas, como coleta de dados, verificação de seguro e codificação, levarão uma fração do tempo. Você pode acelerar todo o processo automatizando os processos do ciclo, desde verificações de elegibilidade a acompanhamentos de pagamento e entrada de cobrança de dados. E, ao fornecer um método mais simples para sua equipe administrativa e colegas médicos, você se torna mais eficiente e produtivo, resultando em cobranças mais rápidas e maior fluxo de caixa.

4. Experiência do paciente aprimorada

O gerenciamento eficaz do ciclo de receita melhora a experiência geral do paciente, colocando uma ênfase mais forte nos resultados do paciente. Os pacientes devem esperar um atendimento mais abrangente e personalizado, o que diminuirá suas chances de readmissão.

O RCM também agiliza procedimentos como agendamento, preenchimento de papelada de entrada e faturamento, resultando em uma experiência mais agradável para pacientes e equipe. Além disso, como o RCM prioriza a verificação completa do seguro antecipadamente, os pacientes terão um melhor entendimento de sua elegibilidade ao seguro imediatamente. Eles não serão pegos de surpresa por futuros pagamentos diretos dessa forma.

5. Diminuição da carga administrativa

Quando um paciente agenda uma consulta, o pessoal administrativo é responsável por agendar a consulta, estabelecer ou atualizar os dados do paciente e, mais importante, validar o seguro do paciente. Essas atividades de front-end são otimizadas com um sistema de gerenciamento do ciclo de receita, permitindo que os funcionários administrativos tenham um desempenho mais eficiente.

O RCM também garante que essas atividades administrativas sejam executadas corretamente, evitando que reclamações sejam negadas no futuro. A equipe administrativa não precisa perder tempo pesquisando e apelando de negações quando as reivindicações não são negadas.