Responsabilidade e renúncias

Cory Sterling é advogada e fundadora do escritório de advocacia Conscious Counsel, que atende às indústrias de ioga, Pilates e fitness. Ele é o autor de The Yoga Law Book:Legal Essentials For Yoga Professionals que também pode ser aplicado ao Pilates. Em nosso webinar com Cory, ele compartilha seus conselhos para proprietários de estúdio sobre como se proteger legalmente para reabrir durante a pandemia.

Em primeiro lugar, você deve atualizar sua isenção de responsabilidade.

Cory acredita que o maior risco para os proprietários de estúdios é que a maioria não tem apólices de seguro que cubram doenças transmissíveis. Certifique-se de incluir uma versão COVID em sua nova isenção. Em sua experiência, as renúncias de responsabilidade que foram contestadas foram aquelas consideradas nulas e sem efeito ou que foram ambiguamente ou não foram redigidas com clareza. Ensinar virtualmente também requer uma isenção diferente que é específica e cobre os riscos da prática online.

Revise seus contratos de serviço.

A maioria dos proprietários de estúdio de contratos de serviço e associação tinha anteriormente apenas serviços especificados no estúdio e, portanto, eram inválidos durante os fechamentos. Cory explica que os proprietários de estúdios que tentaram cobrar taxas de filiação durante os fechamentos não tiveram sucesso porque os clientes contestariam a cobrança com sua administradora de cartão de crédito, alegando que era injusta, e as empresas apoiariam o titular do cartão de crédito devido à incapacidade de fornecer os serviços declarados. Isso pode ser evitado no futuro, descrevendo os serviços que você fornece tanto online quanto pessoalmente.

Atualize seu contratante e contratos de trabalho.

Certifique-se de que o acordo declara que seu professor está voltando voluntariamente ao trabalho e entende os riscos. Isso protege os proprietários do estúdio, evitando situações em que uma pessoa declara que se sentiu obrigada a retornar por qualquer motivo. Além disso, inclua uma versão COVID.

Eduque-se sobre as novas leis implementadas.

Faça tudo o que puder para aprender a fundo as regras do seu condado, município e estado. Cory recomenda sites do governo como a melhor e mais confiável fonte de informação, não informações de segunda mão que você recebe por meio de um amigo ou de publicações nas redes sociais. A maior exposição à responsabilidade e a maneira mais fácil de negligência no local é não seguir as leis implementadas pelo governo.

Depois de se educar, saia de seu caminho para deixar claro que está seguindo as novas diretrizes. Imprima e publique as novas regras em todo o seu estúdio e certifique-se de que suas isenções vinculem legalmente os clientes a essas regras. Cory também sugere uma reunião do Zoom com toda a sua equipe, lendo as novas regras para todos e gravando a reunião. Ter a evidência da reunião fornece mais uma prova de que você fez o possível para fazer cumprir as novas políticas no caso de uma reclamação contra o seu estúdio.

Poste novos procedimentos em seu site e nas redes sociais.

Seja transparente sobre como seu estúdio mudou. A honestidade dá às pessoas o poder de escolher por si mesmas como querem praticar e permite que você mantenha um relacionamento respeitoso com seus clientes.

Reveja cuidadosamente todos os documentos, mantenha-se positivo e aceite a mudança.

Os negócios de todos estão sendo forçados a evoluir neste momento, e você pode usar isso como uma oportunidade para impulsionar seus negócios e torná-los melhores. Ele é um grande defensor do Pilates e tem certeza de que a indústria continuará a crescer e se expandir além desses tempos desafiadores.